수수료와 정산 금액 이해하기

STEP 1

현재 계약 화면을 기준으로 확인하세요

요금·수수료 화면에는 현재 요금제, 적용 수수료율, 최근 30일 거래액과 누적 수수료가 표시됩니다. 베타 정책과 계약 조건이 바뀔 수 있으므로 화면의 현재 계약이 기준입니다.

PG 수수료와 LIVETEM 플랫폼 수수료는 성격이 다릅니다. 고객 결제 수단에 따라 실제 PG 비용이 달라질 수 있습니다.

STEP 2

주문 시점의 수수료 정책이 기록됩니다

주문이 만들어질 때 적용된 수수료 정책과 상한 금액이 주문 기록에 남습니다. 이후 요금제가 바뀌어도 이미 체결된 주문의 계산 근거가 임의로 바뀌지 않습니다.

STEP 3

정산 상태를 순서대로 확인하세요

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   지급 가능 상태를 확인합니다

   결제 완료, 취소·환불 여부와 정산 보류 조건을 반영합니다.

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   정산 대기열과 지급 배치를 확인합니다

   총운영자가 지급 대상을 묶고 실제 송금 결과를 대조합니다.

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   지급 완료 기록을 확인합니다

   지급 금액과 완료 시각이 원장과 일치해야 합니다.

STEP 4

직접 입금은 후청구가 발생할 수 있습니다

무통장입금처럼 LIVETEM 결제 흐름 밖에서 판매자가 직접 받은 금액은 플랫폼 수수료 청구서로 별도 관리될 수 있습니다. 미납, 조정과 상계 내역을 요금·수수료 화면에서 확인하세요.